얼마 전 지인과 크게 다투었던 일이 떠오릅니다. 이미 머리 속으로는 시뮬레이션을 한 이후에도 사과를 실천하는 일은 어른인 지금도 너무나 버겁습니다. 가장 친한 사람이라도 사과를 하게 되는 순간은 언제나 날카롭게 아프고, 백만 청중의 심판대에 선 듯 간담이 서늘해 집니다. 무턱대고 상황을 무마하려는 사과는 상대방의 기분을 더 악화시킬 뿐입니다. 이제는 상대방과의 관계가 무너졌을 때, 상대방의 시야에서 문제를 바라보려고 노력합니다. 개떡같이 말해도 찰떡 같이 알아주기를 바라는 어릴 적 마음은 지금은 절대 통하지 않을 제 나이와 현실입니다.

커뮤니케이션을 쉬이 할 수 있는 효과적인 방법은 무엇일까요?

운영 업무에서는 정확하면서도 빠른 일처리가 중요합니다. 지나치게 늦게 답변을 하거나, 답변을 하지 않게 되는 경우 인플루언서 파트너들이 애드픽 홍보활동에 불만을 가지게 되는 것은 당연지사입니다. 하지만, 하루에도 평균 수십 명이 넘는 인플루언서들과 커뮤니케이션을 하는 경우, 빠름의 미학이 통하지 않는 일이 더욱 더 비일비재합니다. 파트너들과의 커뮤니케이션에서 ‘정확한 정보 전달’도 중요하지만, 무엇보다 정성스러운 답을 제시하는 것이 인플루언서분들이 애드픽에 가장 큰 애정을 느끼게 되는 척도가 되지 않을까요?

어느 날 문득 이런 생각이 들었습니다. 우리가 대면하는 인플루언서들은 매일 수십 수백명이 될 수 있지만, 그들이 만나는 애드픽의 담당자는 단 한 사람이 될 수 있다는 사실이었습니다. 애드픽 운영자로서는 당연히 아는 내용이지만, 회원들에게는 낯설고 당연하지 않은 문제들이 그만큼 많다는 것입니다. 애드픽은 성과형 마케팅 플랫폼으로서, 말그대로 성과를 내기 위해서는 진입장벽이 높은 서비스임에는 틀림없습니다. 운영자로서 처음 애드픽에 입문하는 사람들의 눈높이에 맞추어서 커뮤니케이션하는 것은 가장 중요한 첫 걸음입니다. 인플루언서분들의 입장에 서서 애드픽의 모든 매체에 대한 이해를 시켜주는 것이 저희의 롤인 것이지요.

파트너와의 커뮤니케이션에서 귀찮은 일로 생각하고 생략하는 일은 가장 위험합니다. 개떡같이 말해도 찰떡같이 알아들었으면 좋겠다는 식의 생각은 게으른 제 이기심의 희망사항일 뿐입니다. 운영자로서 인플루언서들의 홍보활동을 전적으로 신뢰하고,?여러분들의 홍보활동을 독려할 수 있도록 가이드 지침을 주는 것이 운영자로서의 역할과 책임이 될 것입니다. 애드픽에 대해서 궁금증 혹은 의구심이 있으신 분들은 언제든지 일대일 게시판을 찾아주세요. 항상 열린 마음으로 여러분들의 노크를 기다리겠습니다.

7월 5주차
서비스매니저 hayley 드림

"커뮤니티 게시판에서 인플루언서들의 문의를 전담할 때면 항상 키보드 위에서 손가락들이 멈칫하는 순간들이 찾아옵니다. 이럴 때면 나도 모르게 앉은 자리를 바로 하게 됩니다."

ADPICK - 홍보 캠페인

애드픽 공식 밴드를 리드해주실 온라인 멘토를 찾습니다. 더 자세히 보기

애드픽 운영진과 함께 애드픽 공식 밴드를 리드해주실 온라인 멘토를 찾습니다.
인플루언서 마케팅 기초반(이하 인마초)은 애드픽에서 진행하는 온오프라인 마케터 교육과정입니다. 애드픽의 회원이라면 누구나 온라인 멘토 혹은 오프라인 아카데미를 통해 온오프라인 교육활동이 가능합니다.

[온라인 멘토 대우] 온라인 멘토로 활동하시면 다음과 같은 혜택이 제공됩니다.

1. 운영진과 일대일 커뮤니케이션
애드픽 활동을 하면서 운영진과?커뮤니케이션이 상시 가능합니다.

2. 애드픽 활동 포인트 지급
온라인 멘토에게는 기수 참여 시 소정의 활동 포인트가 지급됩니다.

3. 인마초 공식 운영진 추대
장기적으로 활동이 우수한 멘토에 대해서는 인마초의 공식 운영진으로 추대 & 차후 운영되는 인마초 프로그램에 우선적으로 선발 혜택을 드립니다.

4. 유료 강의 교육비 지급
인마초가 유료 과정으로 개설될 경우 유료 강의 교육비를 지급해드립니다.

애드픽은 원하는 캠페인을 선택하여 회원님만의 링크를 활용해 SNS, 블로그, 카페, 커뮤니티 등 다양한 온라인 채널에서 마케팅을 진행하고, 성과에 따라 수익금을 얻을 수 있는 서비스입니다. 원활한 애드픽 활동을 위해 기본적으로 알아야 하는 규칙이나 용어 등?참고하면 좋을?콘텐츠를 알려드릴게요! 더 자세히 보기

톡방 홍보글 톡방 홍보를 하는 건 자유입니다. 그러나, 저희 운영진으로서 신고 접수되는 내용은 톡방에서 발생하는 부정적인 영향이 크다는 의견이 압도적입니다. 톡방 홍보글에 문제가 있다 판단되면 통보없이 삭제될 수 있습니다.

계정/기타 프로그램 매매 및 기타 매체 판매글 게시판을 통해 애드픽 노하우가 아닌, 계정/프로그램/매체 등과 관련된 글이 자주 올라오고 있습니다. 이 경우 관련 글은 운영진 판단 하에 통보없이 삭제될 수 있습니다. 이 때 개인정보를 포함하지 않은 거래들도 동일하게 취급됩니다. 더 자세히보기

최근 사전 예약 캠페인에 참여하면서 타인의 전화번호를 무단으로 도용한 사례가 발견되고 있습니다. 타인의 전화번호를 무단으로 도용하는 것은 개인정보보호법에도 어긋나 범죄행위로 규정됩니다. 이런 경우 추후 수익금 회수는 물론, 개인이 법적 책임을 져야하는 상황이 올 수 있습니다. 더 자세히 보기